Nowe trendy i wyzwania w zarządzaniu

Koncepcje zarządzania t.1

Praca zbiorowa pod red. Elżbiety Weiss, Marzeny Godlewskiej, Agnieszki Bitkowskiej

Niniejsza praca, składająca się z dwóch tomów (polskiego i angielskiego) jest efektem nadesłanych artykułów uczestników Międzynarodowej Konferencji Naukowej, zorganizowanej w Warszawie przez Wyższą Szkołę Finansów i Zarządzania. Jest ona dziełem nie tylko teoretyków, lecz także praktyków zarządzania zarówno krajowych, jak i zagranicznych, którzy w swych publikacjach dzielą się własnymi doświadczeniami z zakresu zarządzania organizacjami, ze szczególną uwagą poświeconą nowym podejściom do procesu zarządzania organizacją w aspekcie globalizacji.

Procesy globalizacji, rozwój Internetu, powstawanie firm wirtualnych, gospodarka sieciowa, wszystko to stwarza nowe warunki produkcji i dystrybucji, dostępu do informacji, możliwość elastycznego i szybszego zastosowania nowoczesnych podejść do procesu zarządzania. Dlatego współczesne kierunki w zarządzaniuy przyjmują odmienną postawę badawczą, o czym zadecydowały zmienione w stosunku do okresu poprzedniego warunki funkcjonowania przedsiębiorstw. Podstawowym problemem dla przedsiębiorstwa jest realizacja zróżnicowanych potrzeb klienta. Rynek staje się coraz bardziej wymagający, klienci zwracają uwagę na jakość i niezawodność wyrobów i usług, zaś potrzeby w tym zakresie coraz częściej przybierają charakter indywidualny. Naprzeciw tym wyzwaniom starają się wyjść nowe koncepcje zarządzania, dla których klient stanowi podstawę wyjściową do tworzenia koncepcji.(...)

z Wprowadzenia Elżbiety Weiss, Marzeny Godlewskiej, Agnieszki Bitkowskiej